Política de envío
Política de Envío
En SORTILEGIUM preparamos cada pedido con cuidado y dedicación. A continuación te explicamos todo lo relacionado con los envíos.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles desde la confirmación del pago. No se procesan pedidos en fines de semana ni festivos.
Zonas y tarifas de envío
🇪🇸 España peninsular e Islas Baleares
- Envío estándar: 4,95€ (2-4 días hábiles)
- Envío gratuito en pedidos superiores a 59€
🇪🇺 Europa
- Envío estándar: 12€ (5-10 días hábiles)
🌍 Internacional (resto del mundo)
- Envío estándar: 20€ (10-20 días hábiles)
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.
Retrasos y incidencias
Los plazos indicados son orientativos y pueden verse afectados por situaciones ajenas a SORTILEGIUM (aduanas, festivos, condiciones meteorológicas, etc.). En caso de incidencia, contáctanos en social@sortilegium.com y lo gestionamos juntos.
Servicios digitales y presenciales
Los rituales, baños energéticos y consultas no conllevan envío físico. La prestación del servicio se coordina directamente con el cliente tras la compra.
Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a estas zonas pueden estar sujetos a gastos adicionales de aduana. Contáctanos antes de realizar tu pedido para informarte.